1. Добрый день.могу ли я оплачивать коммунальные услуги с смартфона,? 

Здравствуйте. Прошу выслать акт сверки  за последние три месяца.

Уважаемый Виктор Владимирович! Убедительная просьба принять меры по дезинфекции подвального помещения дома по адресу ул. Юбилейная, д.5 от БЛОХ. Т.к. в связи с жаркой погодой блохи стали появляться на улице возле подьездов и непосредственно на первых этажах. 

Просим Вас решить данный вопрос в кратчайший срок, есть вероятность распространить этих насекомых по всему жилому сектору дома.

                                                                                                        Инициативная группа жителей дома.

Добрый день. 

Отсутствует горячая вода. Из крана с горячей водой течет холодная вода.

Такая ситуация во всем доме.

Со 2 июля 2024 года.

Здравствуйте!

Славная 4

1. 4 подъезд. Плитка разрушена полностью целый ряд наверху перед лестницей, плюс несколько плиток полностью уже разрушены и отошли от пандуса. Так как там спускаются даже дети - становится уже опасно

2. 4 подъезд входная дверь. Постоянная проблема с магнитом - дверь либо открыта, потому что не доходит даже, либо закрыта так, что мне приходится ждать с ребенком кого-то из мужчин, чтоб как следует толкнул. Самостоятельно выйти невозможно. По пожарной безопасности это опять же опасно для жизни. И проблема с магнитом длится уже несколько ЛЕТ.

Показания счетчиков воды кухня хол 00078,сан.узел 00640,кухня гор.00057,сан.узел гор.00292

Прошу принять заявление.

Прошу Вас отключить стояки отопления в пятницу 21.06.2024г планируем поменять краны на батареях. Также прошу назначить день для опломбирования счетчиков на воду.

С уважением, Медведев А. С.

Прошу пердоставить письменные сведения о проведении собрания жильцов дома 12 по ул. 3-я Кольцевая для согласования установки рекламы и кондиционеров на фасаде дома стоматологической компанией Юна.

Добрый день. Вечером 17 июня позвонил в аварийную, что бы сообщить об отсутствии воды. На моё сообщение пришлось выслушать раздражённый спич оператора о том, что её достали уже звонить.

Я понимаю ситуацию и примерный портрет операторов. У нас часто не работает лифт. Поэтому всегда звоню без претензий, желаю доброго утра и хорошего дня. Такой подход часто удивляет оператора, привыкшего "сражаться' с жильцами.

Хотелось бы приятно удивиться клиентоориентированности хоть раз в ответ...

Прошу провести перерасчет за вывоз ТКО за период февраль-май 2024 г., в связи с неверным начислением. И впредь прошу начислять оплату за вывоз мусора за 1 прописанного человека.

Прошу вернуть средства переведённые в счёт коммунальных услуг, по причине ошибки указанной суммы. Сумма изначально должна была составлять 1000р.По ошибке был погашен весь долг. В квартире 6 собственников, я оплачиваю за мужа. Мы в самой жил площади не проживаем. Плотим за кв.м

Я в данной  квартире не прописана, прописан мой муж, и дочь. 

Собственники отказываются мне возвращать мои средства. Чек об оплате есть. 

Здравствуйте. Прошу принять меры по устранению ям на дороге вдоль дома по ул.Соколова-Соколенка, д.6в. Вся дорога усыпана глубокими ямами, ездить невозможно.

Добрый день! Хотела бы сообщить о проблеме заметного гула от котельной. Квартира находится во 2 подъезде на 11 этаже. В одной из комнат круглосуточно слышен гул. Зимой такой проблемы не наблюдалось. Прошу сообщить о возможности устранения данной проблемы.

Считаю, что порядка не будет, пока нам жильцам не придется обращаться в контрольно-надзорные инстанции для принятия мер к УК "Альтернатива". Например, УК "Альтернатива" настолько безответственна, что "убирает" подьезды МКД 1 раз в неделю и кое как. Например, как был мусор в подьезде №2 дома 2 мкр.Лесной, так и остался. Придет уборщица в среду, помашет своей грязной ветошью по подъезду, пыль подымет и на этом вся её уборка заканчивается. УК "Альтернатива" называет это влажной уборкой. В другую среду, уборщица просто помашет щеткой для подметания, пыль разгонит в разные стороны и это УК "Альтернатива" называет сухой уборкой.
Виктор Владимирович!
Терпенье жильцов на исходе. Куда нам обращаться за качественной уборкой нашего подьезда? В контрольно-надзорные инстанции или куда? А может нам (жильцам) провести внеочередное собрание на предмет расторжения договора управления МКД №2 мкр.Лесной г.Владимира с Вашей компанией? За содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги, начиная с декабря 2023 года с двухкомнатной квартиры нам приходится платить Вашей компании 1 103,90 рублей в месяц. За что Вы с нас берете такие деньги? В подьездах ни на одном этаже не открываются форточки, внутри форточек имеется грязь, накопившаяся с прошлых лет, мухи, паутины, пыль. Как можно так убираться, что на бетонных лестницах, лестничных клетках имеется застаревшие, засохшие пласты шпаклевки от предыдущего ремонта, засохшая жевательная резинка, окурки, пятна давно пролитого молока. Убедительно просим Вас устранить имеющиеся недостатки, некачественной уборки нашего подьезда.

Здравствуйте.

Мы приобрели квартиру по адресу г. Владимир ул. Гвардейская 13б 229 квартира.

Договор купли продажи заключён 19 марта 2024 года. 

Акт приема передачи 07.04.2024

Нам необходимо оформить договор с вами? Какие наши действия?

Здравствуйте. Сегодня с утра в 6-10 дворник завел аппарат, который раздувает листья. Шум был ужасный. Разбудил пол дома. Просьба проговорить с ним, что закон о тишине еще никто не отменял. И вообще зачем ее заводить, если на дороге лежат 3 листочка. 

Также хочу спросить, влажная уборка в подъездах вообще предусмотрена. Каждое утро видим, что в подъезд заходят на 2 мин. только с вениками. Мытых полов уже давно не видела. Сколько в месяц должна производиться влажная уборка в подъездах. За что платим деньги????

Здравствуйте. А возможно получить справку о задолженности по эл. почте???

Добрый день! Просьба устранить лёд у придомовой территории по адресу : 3-я Кольцевая, 18

ЗАО "Альтернатива"

Заявка принята в работу.

Огромное спасибо за выполненную работу. Придя домой, на градуснике было 17°, после установленных доводчиков температура начала подниматься на глазах 19°...Спасибо!!! 

ЗАО "Альтернатива":

Спасибо за обращение!

Здравствуйте. 06.12.2023г. Была оформлена заявка, которую не выполнили.  Крайнова, 4,  подъезд 2.

Во 2 подъезде, не закрываюся вторые двери, сломаны доводчики на двери. Двери на распашку. Дома очень холодно . 2 этаж (+18 градусов дома). Примите меры!!! Замерзаем! (пружины поставьте, если проблема с доводчиками)

ЗАО "Альтернатива"

Ваза заявка выполнена. Спасибо за обращение!

Добрый вечер!

беспокоят жители 1 подъезда, славная 4

дома очень холодно, полы холодные, хотя батареи все работают, окна запретны и загерметизированы

прошу принять меры

ЗАО "Альтернатива":

Ваша заявка принята в работу.

Здравствуйте, на лестнице на 1 этаже и в тамбуре перед выходом на балкон 3 этажа не горят лампы.

Добрый день. Перегорели лампочки в двух плафонах на площадке перед лифтом (1 подъезд, 12 этаж).

Добрый день. Труба стояка (и радиатор отопления соответственно), в кухне, холодная, в остальных комнатах теплые. В чем проблема?

По адресу горького 117 не работает шлагбаум, автоответчик говорит, что абонент не в сети или недостаточно средств